中国移动移动云服务介绍

跨屏互联携手中国移动的移动云，为企业、开发者与个人用户呈上集高效、智能、安全于一体的云计算服务，以强劲的技术实力与丰富的资源储备，助力各行业在数字化浪潮中破浪前行，实现飞跃式发展。

一、服务优势

（一）算网深度融合，高效网络支撑

移动云依托中国移动庞大且先进的网络基础设施，将云计算与通信网络进行深度融合，达成算网一体化的协同运作。中国移动构建起 “4+N+31+X” 算力网络布局，实现算网基础设施体系覆盖全量国家算力枢纽节点，让算力触手可得 。借助 400G 高速传输能力的弹性无损智能计算广域网络，不仅极大降低了算力池间的平均时延，更保障了数据在云与用户端之间的稳定、高速传输。无论身处繁华都市，还是偏远地区，用户皆能畅享低延迟、高带宽的优质云服务，为在线游戏、高清视频直播、工业实时控制等对实时性要求严苛的业务场景提供坚实支撑，推动业务高效运转。

（二）坚持自主研发，技术安全可控

作为云计算领域的国家队，移动云坚定不移地走自主研发道路，全力攻克虚拟化、云原生等一系列核心技术难题，打造出安全可靠、自主可控的云计算平台 。其自主研发的相关技术成果，在异构计算、海量存储、云网络、分布式云管等关键领域实现重大突破，全面支持国产化主流芯片架构和国产操作系统，实现一云多芯、一云多态的技术能力，且已实现规模化部署与广泛应用，为国家关键信息基础设施安全筑牢坚实根基，让客户彻底摆脱对国外技术的依赖，安心开展业务创新与拓展。移动云自主知识产权达 2000 余件，参与制定国家、行业 / 团体标准 100 余项，承接国家、省部级攻关项目 160 余项。

（三）多重安全防护，严守数据安全

安全是移动云服务的重中之重。构建起涵盖业务应用安全、网络安全、数据安全和云原生安全等全方位的 “端、网、云、数、服”5+1 全纵深、全场景、全智能的云原生安全产品体系，将安全防护无缝融入各个应用场景 。通过自研硬件级可信方案，对公共镜像进行深度安全加固，结合 VPC 网络隔离、专业 DDoS 高防、入侵检测、漏洞扫描等多重防护手段，为用户提供一体化的强大安全防护能力，全方位抵御外部攻击，悉心保护用户数据安全与隐私。同时，移动云积极获取各类权威合规资质，严格遵循国内国际及行业合规要求，为客户数据安全保驾护航，其云原生自适应安全解决方案荣获 “CSA 2024 安全金盾奖”。

（四）定制专属服务，精准匹配需求

深刻洞察不同行业、不同客户的多样化需求，移动云能够根据客户的实际业务情况，量身定制专属的云计算解决方案 。无论是对数据隐私、合规性有极高要求的金融、医疗行业，还是对业务适配性有特殊需求的制造业、互联网企业等，都能精准匹配资源，实现服务的高效对接，助力企业有效降低成本、提升运营效率，加速业务创新与发展。

二、服务内容

（一）丰富多元的云服务器资源

移动云提供通用型、计算型、存储型等多种类型的云服务器实例，满足不同业务场景对 CPU、内存、硬盘和带宽的差异化需求 。用户可依据自身业务负载的动态变化，随时自主获取并灵活调整云服务器的配置，实现弹性伸缩，有效避免资源浪费或不足，降低运营成本。云服务器具备高可用性，通过先进的冗余设计与故障自动迁移机制，确保业务持续稳定运行，不受硬件故障影响。

（二）一站式智能计算服务平台

移动云以 “N+X” 布局为指引，积极开展智算中心建设，已在内蒙古、黑龙江、京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝、湖北等地完成 13 个智算中心节点上线，全网智能算力规模达到 28.6 EFlops，提前完成中国移动 “十四五” 规划战略目标 。其中，全球运营商最大单体智算中心 —— 中国移动智算中心（呼和浩特），入选 “2023 年央企十大超级工程”“2024 算力基础设施高质量发展企业案例”；全球运营商最大单集群智算中心 —— 中国移动智算中心（哈尔滨），实现 AI 芯片 100% 国产化 。基于智算中心底层万卡高性能算力资源，移动云构建了从高性能算力到 AI 训练推理平台到模型服务的全栈智算产品体系，加速人工智能技术在各行业的落地应用。

（三）全面可靠的云服务备份

为用户的云服务器、云硬盘、数据库等多种云资源提供专业备份保护服务 。支持自动和手动备份策略，用户可根据业务需求灵活设置备份频率与保留周期。在数据遭遇误删除、硬件故障、病毒攻击等意外情况时，能够快速将数据恢复到指定时间点，确保业务数据不丢失，最大程度减少损失，有力保障业务连续性。

（四）智能边缘云服务

针对智能安防、工业互联网、车联网等对低时延、大带宽要求极高的应用场景，移动云推出智能边缘云服务 。将计算、存储和网络资源下沉至离用户更近的边缘节点，显著减少数据传输延迟，提高响应速度，满足实时处理需求。同时，边缘云与中心云协同工作，实现数据的分级存储与处理，有效减轻网络传输压力，提升整体系统性能与可靠性。

（五）行业解决方案

1. 政务领域：移动云已累计为近 20 省、160 + 地市提供政务云服务，承建国家政务服务云平台，直通 46 个国务院部门、打通 31 省超 500 万服务事项，推动构建全国一体化 “互联网 + 政务服务” 体系 ，助力政府管理向集约化和智能化迈进，实现 “让数据多跑路、群众少跑腿”，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

1. 教育领域：助力建设 “国家教育资源公共服务平台”，服务超 1100 万老师、1.7 亿学生，推动教育普惠与教育强国建设 。充分发挥 5G + 云 + AI 的融合优势，通过云端打破地域限制，实现优质教育资源的广泛共享，引入虚拟实验室、智能作业批改等创新教育应用，丰富教学手段，更新教育理念，推动教育模式变革。

1. 医疗健康领域：在医疗行业已沉淀云上医院、康养云等 10 + 场景标准化解决方案，为全国超 4 万家客户提供各类医疗云服务 。助力多地医疗云平台及众多医疗机构上云，实现医疗数据的集中管理与共享，提升医疗信息化水平，优化医疗服务流程，提高医疗服务质量，为居民提供便捷、高效的就医体验。移动云电脑还助力湖南衡阳 296 个乡村告别看病难时代，打通基层医疗 “最后一公里”。

1. 金融领域：通过 IaaS、PaaS、SaaS 多类型云服务，严格遵循金融行业合规要求，为银行、保险、证券等金融客户提供专属、全栈、可靠的云计算解决方案 。帮助金融客户快速实现业务云化部署，满足金融业务快速发展、高并发交易处理、数据安全存储与严格合规监管等需求。

1. 交通物流领域：构建 “云、网、边、数、智、端、用” 一体化的互联大交通体系，协同多种交通方式 。利用云计算、大数据、人工智能等技术，优化交通物流运营服务，实现运输路线智能规划、仓储管理智能化，有效缓解交通拥堵，降低物流成本，提升交通运输效率与服务品质，为人们的便捷出行和高效物流运输提供支持。在物流配送方面，移动云构建多样化底座产品 + 5G 云网融合能力，解决无人机物流配送在复杂环境下接入、5G + 云端到端快速拉通、多等级安全等方面的问题。

1. 工业能源领域：赋能中国石油打造能源化工领域首个行业大模型 ——700 亿参数昆仑大模型；为银轮股份、华菱湘钢等多家企业提供端到端的工业上云解决方案，以智慧赋能行业蓄势向 “新” 。同时，助力能源企业实现智能化转型，提升能源生产、传输与管理的效率与安全性。

1. 农业农村领域：打造数智农业、乡村综治等 9 大领域的数字化解决方案，助力 31 省（区市），超 300 + 地市的百万农民扩产增收，智绘乡村振兴新画卷 。例如打造 “智慧物联移动云平台”，助力中国蔬菜之乡 —— 寿光实现种植全流程的智能化和数字化。

三、服务流程

（一）深度沟通，定制方案

服务团队与客户展开深度交流，全面了解客户的业务现状、未来发展规划以及对云计算服务的具体需求，包括所需云资源类型、规模、性能要求、安全合规需求等 。基于客户需求，结合移动云的技术优势与产品特性，为客户量身定制最适配的云计算解决方案，并提供详细的方案说明与合理报价。

（二）快速部署，精准配置

客户确认方案后，迅速启动资源部署工作 。依照方案配置要求，在移动云平台上为客户快速创建云服务器、存储、网络等资源，并进行精准的参数配置与优化，确保资源完全满足客户业务运行需求。同时，协助客户进行业务系统的迁移与部署，提供专业的技术支持与指导，保障迁移过程平稳、高效，将业务中断时间降至最低。

（三）全程监控，专业运维

资源部署完成并投入使用后，对客户的云服务进行 7×24 小时全方位监控 。实时监测云服务器的运行状态、性能指标、网络流量等关键数据，通过智能化监控系统，及时察觉并预警潜在问题，如资源利用率过高、网络异常等。专业的运维团队依据监控数据与预警信息，迅速采取相应措施进行处理，全力保障云服务的稳定运行。定期为客户提供云服务运行报告，涵盖资源使用情况、性能分析、安全状况等内容，助力客户了解云服务使用情况，以便后续进行优化调整。

（四）及时支持，持续升级

为客户提供专业、及时的技术支持服务，客户在使用云服务过程中遇到任何技术问题，均可随时联系技术支持团队，团队将迅速响应并提供有效的解决方案 。随着云计算技术的不断发展与更新，适时为客户提供云服务的升级服务，包括云服务器性能提升、软件版本更新、安全防护升级等，确保客户始终能够享受到最新、最优质的云计算服务，契合业务持续发展变化的需求。

跨屏互联携手中国移动移动云，凭借卓越的服务优势、丰富的服务内容、完善的服务流程，致力于为客户打造一站式、高品质的云计算服务体验 。无论您是初创企业、大型集团，还是科研机构、政府部门，移动云都能成为您值得信赖的云计算合作伙伴，为您的数字化转型之路保驾护航，携手共创数字经济时代的辉煌未来。